常见问题排查

最后更新: 2026-01-22 作者: Linux Team
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故障排查方法论

┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                    故障排查流程                              │
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│   1. 收集信息 ──→ 症状是什么?                            │
│   2. 分析原因 ──→ 可能的原因?                            │
│   3. 定位问题 ──→ 缩小范围,找到根因                      │
│   4. 解决问题 ──→ 实施修复                                │
│   5. 验证结果 ──→ 确认问题解决                            │
│   6. 总结经验 ──→ 记录教训                                │
│                                                             │
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无法启动问题

引导问题

# 检查引导日志
dmesg | grep -i error
journalctl -b -1                  # 上次启动日志

# 检查引导分区
fdisk -l
blkid
mount /dev/sda1 /mnt
cat /mnt/boot/grub/grub.cfg

# 重建GRUB
sudo update-grub
sudo grub-install /dev/sda

服务启动失败

# 查看失败服务
systemctl --failed
journalctl -xe

# 单独启动测试
systemctl start nginx
systemctl status nginx

网络问题

连接诊断

# 检查网络状态
ip addr show
ip link show
ip route show

# 检查DNS
cat /etc/resolv.conf
nslookup example.com

# 测试连通性
ping 8.8.8.8
ping google.com
traceroute google.com

常见问题

# IP配置丢失
sudo systemctl restart networking

# DNS不生效
sudo systemd-resolve --flush-caches
sudo systemctl restart systemd-resolved

# 网卡 DOWN
sudo ip link set eth0 up

服务问题

服务不响应

# 检查服务状态
systemctl status nginx
journalctl -u nginx -n 50

# 检查端口占用
ss -tlnp | grep :80
lsof -i :80

# 检查防火墙
sudo ufw status
sudo iptables -L -n

性能问题

# 资源检查
top
htop
free -h
df -h
iostat -x 1

# 进程分析
ps aux --sort=-%cpu | head
ps aux --sort=-%mem | head

# 网络连接
ss -s
netstat -anp | grep ESTABLISHED

磁盘问题

空间不足

# 查找大文件
du -sh /*
du -h --max-depth=1 /var
find / -type f -size +100M

# 清理日志
journalctl --vacuum-size=100M
find /var/log -name "*.gz" -mtime +30 -delete

# 清理缓存
sudo apt clean
sudo yum clean all

文件系统错误

# 检查磁盘
df -h
mount

# 文件系统检查
sudo fsck /dev/sda1

# 修复(需卸载)
sudo umount /dev/sda1
sudo fsck -f /dev/sda1

课后练习

实践任务
  1. 模拟并解决网络问题
  2. 排查服务启动失败
  3. 处理磁盘空间不足